DIPLOMADO DE PROFESIONALIZACIÓN DEL SECTOR FUNERARIO

El mundo hace una pausa que el planeta pide a gritos, la sociedad debe parar,

pensar, replantar, reaprender y construir nuevas bases para continuar.

Es el momento de fortalecernos como empresa, es hora de aprender y consolidarnos

como gremio y entre todos hacer el camino más liviano.

Con este fin y dándole continuidad al Estudio de Caracterización del Sector y en alianza

con UNIEMPRESARIAL, hemos diseñado el Diplomado de Profesionalización del

Sector Funerario, con  intensidad de 120 horas virtuales y 160 horas de consultoría.

¡Una oportunidad para crecer como empresa y fortalecernos como gremio!

El Objetivo es profesionalizar a las empresas de la industria funeraria para contribuir

con la productividad del sector, desarrollando competencias de innovación, relacionamiento y mejoramiento

continuo, mediante metodologías teórico prácticas virtuales y acompañamiento en la ejecución.

El Diplomado consta de 4 módulos:

Gerencia de la Calidad y la Productividad Empresarial

Sostenibilidad Empresarial

Innovación en el Servicio

Planeación Estratégica a partir de buenas prácticas corporativas

1. Gerencia de la Calidad y la Productividad Empresarial

30 horas de clases virtuales, 40 horas de acompañamiento, en forma de consultoría

para formular planes de mejoramiento de los procesos de calidad.

Contenido:

1. Principios de la calidad
2. Fundamentos y términos de las Normas Técnicas
3. Colombianas NTC 584 y 6212
4. Enfoque a procesos
5. Ciclo PHVA
6. Implementación de un sistema de gestión de calidad
7. Criterios para identificar necesidades de la documentación
8. Documentar un proceso
9. Auditoría interna
10. Análisis de datos
11. No conformidades y acciones correctivas
12. Acciones para la mejora continua

2. Sostenibilidad Empresarial:

25 horas de clases virtuales, 50 horas de acompañamiento, en forma de consultoría

para realizar evaluación de la sostenibilidad y publicación de memorias de sostenibilidad.

Contenido:

1.Aproximación d e conceptos de Sostenibilidad en la cadena de valor
2. Gestión responsable de los recursos: humanos, de innovación, intangibles, de finanzas y competitividad
3. Valores y principios de la empresa responsable sostenible
4. Modelo para alinear la RSE con la estrategia
5. Negocios de base de la pirámide
6. Evaluación de la sostenibilidad
7. Reportar la sostenibilidad e Informes de sostenibilidad

3. Innovación en el Servicio:

30 horas de clases virtuales, 40 horas de acompañamiento, en forma de consultoría

para presentar: Proyecto de nuevas formas de servicio.

Contenido:

1. Propuesta de valor y desarrollo de experiencias
2. Segmentación de mercados
3. Mapeo de Experiencias
4. Journey map touchpoints
5. Desarrollo de estrategias de servicio
6. Desarrollo de protocolos de servicio
7. Mediciones y KPI de Servicio

4. Planeación Estratégica a partir de buenas prácticas Corporativas:

35 horas de clases virtuales, 30 horas de acompañamiento, en forma de consultoría

para formular planes de negocio basados en buenas prácticas corporativas de otras empresas.

Contenido:

1. Diagnóstico de la estrategia
2. Formulación de la estrategia
3. Planeación de indicadores y Balanced Scored Card

Inversión:

Precio Diplomado:

Corporados            $ 2.510.000
No Corporados       $ 3.760.000

Precio Módulo:

Corporados            $ 627.000
No Corporados       $ 940.000

*Cada módulo lo puede hacer una persona diferente de la empresa
*Se puede pagar modular siempre y cuando la empresa haga los 4 módulos
*Este precio es para 30 empresas
* Los valores pueden cambiar ya que están sujetos al número de empresas participantes

  • Fecha
    7 mayo, 2020
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